قوانین و مقررات

شرایط و قوانین وب اپلیکیشن ترازهاب

سامانه ترازهاب یک پلتفرم اینترنتی است که به فعالیت تسهیل و ارتقای خدمات آزمایشگاهی پزشکی در محل یا آزمایشگاه می پردازد.

ورود کاربران به وب اپلیکیشن ترازهاب، استفاده از پنل کاربری  و ثبت درخواست از طریق سایت یا وب اپلیکیشن به معنی آگاهی از شرایط و قوانین ذیل و نحوه استفاده از خدمات ترازهاب می باشد. ثبت درخواست در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ترازهاب از سوی کاربر است.

تعریف ترازهاب:

ترازهاب مجموعه تسهیل کننده و ارتقا دهنده خدمات آزمایشگاهی پزشکی است، ترازهاب یک «آزمایشگاه» یا «مرکز درمانی» نیست، بلکه یک پلتفرم اینترنتی است که بین کاربر متقاضی و مراکز آزمایشگاهی پزشکی ارتباط برقرار می کند و از طریق اتصال کاربران و مشترکین خود به آزمایشگاه‌های معتبر، انجام خدمات آزمایشگاهی پزشکی را بصورت خاص با دقت فوق العاده در تراز استاندارد بالا بر اساس مزایای خدماتی ذیل برای آنان مهیا می نماید.

مزایای خدمات اپلیکیشن ترازهاب:

1- دریافت خدمات آزمایشگاهی پزشکی دقیق بصورت مدرن و با استانداردهای جهانی

2- نمونه گیری در منزل یا آزمایشگاه  به انتخاب بیمار بصورت ویژه و خارج از نوبت (بدون افزایش تعرفه)

3- حذف رفت و آمد و مشکلات ناشی از آن شامل: (هزینه ایاب و ذهاب، خستگی، ترافیک، اتلاف وقت بیمار و همراهان، خطر ابتلا به بیماریهای واگیر و انتقال آنها، ازدحام داخل آزمایشگاه و آلودگی سرویسهای بهداشتی آن و ...)

4- کاهش نیاز به ویزیتهای چند باره و تغییر پزشک معالج از طریق افزایش دقت درمان با طرحی خاص و ابتکاری نو از سوی اپلیکیشن ترازهاب (این مورد کمکی موثر است در کاهش مصرف بی رویه دارو خصوصا برای ساکنین عزیز روستاها)

5- آموزشهای همگانی

6- رعایت حال و شرایط جسمی سالمندان، کودکان، خانم های باردار، معلولین جسمی و ذهنی، افراد بستری، صدمه دیدگان ناشی از تصادفات و سوانح، اشخاص دارای مشغله کاری و همراهان و خانواده بیماران

7- تسریع در روند پیشگیری از بیماری و کسب سلامتی با پرهیز از اتلاف وقت، ویزیتهای تکراری و مشکلات ناشی از تجویزهای اشتباه

8- ذخیره سوابق نتایج آزمایشات تا بیست سال برای هر آزمایش بصورت مکتوب در قالب فایل شخصی هر بیمار(مورد اخیر از نیازمندیهای اساسی هر مشترک می باشد که به سلامتی خانواده وی هم کمک می کند)

9- درج سوابق بیماریها، حساسیتهای دارویی و غذایی، بیماریهای مهم افراد خانواده بصورت خوداظهاری برای کمک به تشخیص صحیح پزشک معالج(پرونده پزشکی)

10- ارائه خدمات اپلیکیشن ترازهاب بصورت کشوری و از طریق آزمایشگاههای معتبر بعد از دوره اولیه پایلوت(از سال دوم)

11- همکاری و همراهی با بیمار بصورت دراز مدت

12- ایجاد انگیزه در مشترک جهت پیگیری روند سلامت خود و خانواده

13- یادآوری سالیانه انجام آزمایش

14- تلاش برای ارتقای خدمت و ارائه خدمات ممتاز و مورد نیاز دیگر به مشترکین جهت افزایش رفاه آنان همراه با اطلاع رسانی مناسب

15- امکان تبادل پیام بین بیمار و آزمایشگاههای طرف قرارداد ترازهاب در سراسر کشور برای افزایش دقت انجام آزمایش

16- محرمانه بودن اطلاعات بیماران

17- حق اشتراک هر نفر برای مدت دو سال، یکصد هزار تومان می باشد، (به ازای هر سال پنجاه هزار تومان)

18- آن دسته از مشترکین که در سال اول عضویت، به انجام آزمایش از طریق اپلیکیشن ترازهاب اقدام نمایند، امتیازی منحصربفرد دریافت می کنند که بعد از سپری شدن سال اول اطلاع رسانی می گردد، (جهت جلوگیری از سوءاستفاده افراد سودجو فعلا از ذکر امتیاز مذکور معذور می باشیم)

19- حق عضویت مشترکینی که در سال اول اشتراک، به انجام آزمایش از طریق اپلیکیشن ترازهاب مبادرت ننمایند، باطل می گردد و برای عضویت جدید باید مجددا اقدام نمایند.

20- برای افراد فاقد گوشی یا اشخاص ناتوان از به کار گیری گوشی نظیر معلولین، امکان نصب و استفاده از اپلیکیشن ترازهاب بصورت مجزا بر روی گوشی عضو دیگر خانواده مهیا می باشد.

تعریف کاربر:

کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام یا فرم های درخواست خدمت سایت یا وب اپلیکیشن ارائه کرده است، به ثبت درخواست یا هرگونه استفاده از خدمات ترازهاب اقدام کند. اشخاصی که به واسطه‌ی کاربری دیگر از خدمات ترازهاب استفاده کنند نیز کاربر سامانه مذکور حساب می‌شوند. به عنوان مثال اگر شخصی برای فرزند خود درخواست خدمت کند، هر دو کاربر ترازهاب محسوب می‌شوند.

تعریف همکار ترازهاب:

همکار ترازهاب متخصص نمونه‌گیری، کارشناس علوم آزمایشگاهی، کارشناس پرستاری یا پزشک متخصص آسیب شناسی است که بر اساس قوانین جاری کشور تحت مدیریت آزمایشگاه طرف قرارداد ترازهاب، ارائه خدمت می کند. عملکرد و مسئولیت این اشخاص مورد تایید آزمایشگاه و بر اساس قوانین جاری نظام سلامت حاکم بر کشور می باشد که آزمایشگاه مسئولیت کامل اجرای آنها را بر عهده دارد.

آزمایشگاه همکار ترازهاب:

آزمایشگاهی است که دارای مجوز‌های لازم است و توسط ترازهاب بررسی شده و مورد تایید قرار گرفته است. نمونه‌ی جمع‌آوری شده از کاربران توسط کارشناسان آزمایشگاه های همکار، برای انجام آزمایش‌های تشخیص طبی، به آزمایشگاه‌های همکار ترازهاب فرستاده می‌شود. مسئولیت نمونه برداری، حمل نمونه و صحت جواب آزمایش بر عهده آزمایشگاه همکار است.

قوانین عمومی:

• برای ارائه خدمات به کاربران، ترازهاب همه یا بعضی از اطلاعات زیر را از کاربر درخواست می‌کند:
  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن همراه
  • سن
  • جنسیت
  • آدرس محل مورد نظر کاربر برای دریافت خدمت
  • کد ملی
  • کارت ملی دریافت کننده خدمت
  • نسخه و/یا کد رهگیری آن یا تعیین نوع آزمایش از سوی کاربر(درخواست چکاپ کامل بعنوان نمونه)
  • معرفی نوع بیمه ی پایه و تکمیلی کاربر در صورت وجود

• کاربر موظف است در بازه زمانی اعلام شده در محلی که هنگام ثبت درخواست به ترازهاب اعلام کرده است حضور داشته باشد. چنانچه کاربر مجبور به تعویض آدرس محل شد موظف است حداقل 8 ساعت پیش از شروع بازه زمانی تعیین شده، این تغییر را به ترازهاب اطلاع دهد، در غیر این صورت ترازهاب مسئولیتی در قبال انجام درخواست کاربر در محل دیگر ندارد.

• در ساعات شلوغی یا روزهایی که به دلیل شرایط جوی تردد در سطح شهر‌ها دشوار است، تاخیر همکار ترازهاب به مدت 15 تا 30 دقیقه جایز است.

Powered by Froala Editor